English version: Withdrawal from the contract
Tato stránka popisuje, jak spotřebitel odstoupí od smlouvy uzavřené se společností AIR TEAM service, s.r.o. Samotné právo upravuje bod 8 a bod B13 všeobecných obchodních podmínek.
Kdo může odstoupit
Spotřebitel může od smlouvy odstoupit bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Spotřebitelem je fyzická osoba, která nakupuje mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání.
Kupující–podnikatel právo na odstoupení od smlouvy nemá. Kupující, který v objednávce uvede IČO nebo DIČ, nakupuje prostřednictvím firemního účtu nebo objednává pro organizaci, tím prohlašuje, že kupuje v rámci své podnikatelské činnosti (bod 2.2 obchodních podmínek).
U prací na letadlech a letadlových celcích podle části B obchodních podmínek lze odstoupit, byla-li smlouva uzavřena distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory (bod B13.1).
Lhůta pro odstoupení
- Služby (například oprava náhlavní soupravy nebo jiné jednotky, výměna baterie nebo zkouška nouzového lokátoru ELT, zkouška avioniky nebo práce na letadle): 14 dnů ode dne uzavření smlouvy.
- Zboží (například výměnná jednotka nebo jiné zboží): 14 dnů ode dne, kdy vy nebo vámi určená třetí osoba odlišná od dopravce převezmete zboží. Je-li v rámci jedné objednávky dodáváno více kusů zboží odděleně, 14 dnů ode dne převzetí posledního kusu.
- Objednávky zboží a služeb: zahrnuje-li smlouva zboží, běží lhůta jako u zboží.
Jak odstoupit
Od smlouvy můžete odstoupit kterýmkoli z těchto způsobů:
- online tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ níže na této stránce. Tlačítko je k dispozici po celou dobu lhůty pro odstoupení. Vyplňte své jméno, e-mail, na který vám zašleme potvrzení, a číslo objednávky a prohlášení odešlete tlačítkem „Potvrdit odstoupení od smlouvy“;
- e-mailem na adresu airteam@airteam.eu;
- poštou na adresu AIR TEAM service, s.r.o., Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška.
Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy na konci této stránky, není to však vaší povinností. Postačí jakékoli jednoznačné prohlášení. Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení, postačuje odeslat prohlášení před jejím uplynutím.
Odstoupíte-li tlačítkem nebo e-mailem, potvrdíme vám bez zbytečného odkladu e-mailem jeho přijetí. Potvrzení obsahuje obsah vašeho odstoupení a datum a čas jeho přijetí. U odstoupení odeslaného tlačítkem jde o datum a čas, kdy jste je odeslali.
Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Právo odstoupit od smlouvy
Do 14 dnů máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu.
Lhůta pro odstoupení od smlouvy končí uplynutím 14 dnů ode dne následujícího po dni
- u smlouvy o poskytování služeb: uzavření smlouvy;
- u koupě zboží: kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží;
- u smlouvy, jejímž předmětem je dodávka více kusů zboží, které jsou dodávány samostatně: kdy vy nebo vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete poslední kus zboží.
Odstoupit od této smlouvy můžete jakýmkoli jednoznačným prohlášením adresovaným společnosti AIR TEAM service, s.r.o., Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, telefon +420 725 508 058, e-mail airteam@airteam.eu (například dopisem zaslaným prostřednictvím provozovatele poštovních služeb nebo prostřednictvím elektronické pošty). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však vaší povinností.
Můžete rovněž odstoupit od smlouvy online na této stránce tlačítkem „Odstoupit od smlouvy“ níže. Využijete-li této možnosti, bez zbytečného odkladu vám potvrdíme přijetí prohlášení o odstoupení od smlouvy v textové podobě (prostřednictvím elektronické pošty), včetně jeho obsahu a data a času jeho odeslání.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo vaše odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky, které jsme od vás na základě smlouvy přijali, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než námi nabízený nejlevnější způsob dodání). Pro vrácení peněžních prostředků použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě vám tím nevzniknou další náklady.
Obdrželi-li jste zboží, přijaté peněžní prostředky můžeme vrátit až po obdržení vráceného zboží nebo až prokážete, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od této smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese, kterou vám sdělíme. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám zboží odešlete zpět před uplynutím 14 dnů.
Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. U zboží, které pro svou povahu nemůže být vráceno obvyklou poštovní cestou, například u nebezpečného nebo rozměrného zboží, jsou maximální náklady odhadované ve výši 150 EUR.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Pokud jste požádal(a), aby poskytování služeb začalo během lhůty pro odstoupení od smlouvy, zaplatíte nám částku úměrnou rozsahu poskytnutého plnění do doby, než jste nás informoval(a) o odstoupení od smlouvy, a to v porovnání s celkovým rozsahem plnění uvedeným ve smlouvě.
Od smlouvy o poskytování služeb nemůžete odstoupit, jestliže byly služby zcela splněny s vaším předchozím výslovným souhlasem a vzal(a) jste na vědomí, že úplným splněním smlouvy právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte.
Výjimky
Od smlouvy nelze odstoupit (bod 8.6 obchodních podmínek):
- o dodávce zboží, které bylo upraveno podle vašeho přání nebo pro vaši osobu, včetně kabelových svazků vyrobených podle vašich požadavků (bod 7.9.5), jednotek naprogramovaných pro vás (například nouzového lokátoru ELT kódovaného pro konkrétní letadlo), hadic a kabelů zkrácených na míru a zboží s gravírováním;
- o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které jste po dodání z obalu vyňal(a) a z hygienických důvodů nebo z důvodu ochrany zdraví jej není možné vrátit, například ušních polštářků náhlavních souprav a kyslíkových masek;
- o dodávce zvukové nebo obrazové nahrávky nebo počítačového programu, včetně navigačních databází a softwarových licencí, porušil(a)-li jste po dodání jejich původní obal;
- o dodávce digitálního obsahu, pokud nebyl dodán na hmotném nosiči a jeho plnění začalo s vaším předchozím výslovným souhlasem a vzal(a) jste na vědomí, že tím právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte;
- o dodávce zboží, které bylo po dodání vzhledem ke své povaze nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- o poskytnutí služeb, jestliže byly zcela splněny s vaším předchozím výslovným souhlasem a vzal(a) jste na vědomí, že úplným splněním smlouvy právo na odstoupení od smlouvy ztrácíte.
Vrácení zboží
Po odstoupení zašlete zboží na adresu, kterou vám sdělíme. Číslo pro vrácení nepotřebujete a žádný manipulační poplatek neúčtujeme; nesete pouze přímé náklady na vrácení zboží.
Lithiové baterie, nouzové lokátory ELT a jiné nebezpečné zboží lze vrátit pouze podle našeho pokynu a s předepsanou dokumentací pro přepravu nebezpečného zboží (bod 7.5 obchodních podmínek).
Zástavba zboží do letadla nebo jiného zařízení, jeho naprogramování nebo odstranění plomb, ochranných štítků nebo dokumentu o uvolnění přesahuje míru nakládání nutnou k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Nelze-li zboží poté prodat jako nové nebo s původním dokumentem o uvolnění, může snížení hodnoty dosáhnout až výše kupní ceny (bod 8.5 obchodních podmínek).
Odstoupíte-li od smlouvy o koupi výměnné jednotky a vrátíte-li ji, vrátíme vám spolu s kupní cenou i zálohu za vrácenou jednotku a vrácená jednotka se neodevzdává (bod 8.7 obchodních podmínek).
Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Odstoupení od smlouvy
Adresát: AIR TEAM service, s.r.o., Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, e-mail airteam@airteam.eu
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o koupi tohoto zboží (*)/o poskytnutí těchto služeb (*)
Datum objednání (*)/datum obdržení (*)
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů
Adresa spotřebitele/spotřebitelů
Datum
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.