Informativa sulla privacy

Altre versioni: English · Zásady ochrany osobních údajů (versione ceca)

In vigore dal 22 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali trattati tramite shop-service.airteam.eu, il sito service.airteam.eu e in relazione ai preventivi, agli ordini di lavoro e ai lavori di manutenzione di AIR TEAM service, s.r.o. è AIR TEAM service, s.r.o., Masarykovo náměstí 354, 664 71 Veverská Bítýška, Repubblica Ceca, numero di identificazione 02489643 («noi»). Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati: airteam@airteam.eu. Non abbiamo designato un responsabile della protezione dei dati.

La presente informativa riguarda i clienti, i visitatori del negozio, le persone che ci inviano una richiesta, gli iscritti alla newsletter e le persone di contatto dei clienti professionali. È resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della legge ceca n. 110/2019 Sb.

2. Dati trattati, finalità e periodo di conservazione

Finalità	Dati	Base giuridica	Conservazione
Ordini, consegna, pagamento, account cliente	nome, indirizzo di consegna e di fatturazione, e-mail, telefono se fornito, ragione sociale, numero di identificazione e partita IVA, dati dell'ordine e del pagamento	esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b)	per la durata del contratto e dell'account, quindi come indicato di seguito
Contabilità e adempimenti fiscali	dati di fatturazione	obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c)	10 anni dalla fine del periodo d'imposta
Controlli in materia di esportazioni e sanzioni	nome, società, indirizzo, destinazione, informazioni sull'uso finale	obbligo legale, art. 6, par. 1, lett. c), e legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f)	5 anni dall'operazione
Reclami, resi, recessi, difesa di diritti in sede giudiziaria	dati dell'ordine, corrispondenza, fotografie	obbligo legale e legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. c) e f)	4 anni dalla cessazione del contratto
Assistenza clienti, chat e moduli di contatto	nome, e-mail, contenuto del messaggio	misure precontrattuali e legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. b) e f)	3 anni dall'ultimo contatto
Prevenzione delle frodi e sicurezza dei pagamenti	dati dell'ordine, del dispositivo e del pagamento	legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f)	3 anni
Newsletter	indirizzo e-mail, lingua, mercato, origine dell'iscrizione	consenso, art. 6, par. 1, lett. a)	fino alla revoca del consenso
E-mail relative a prodotti analoghi e inviti a lasciare una recensione inviati ai clienti	nome, indirizzo e-mail, prodotti acquistati	legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f), e § 7, comma 3, della legge ceca n. 480/2004 Sb.; può opporsi gratuitamente al momento della raccolta dell'indirizzo e-mail e in ogni messaggio	fino all'opposizione, al massimo 3 anni dall'ultimo acquisto; le recensioni pubblicate fino alla loro cancellazione
Rapporti commerciali con organizzazioni	nome, funzione, recapiti professionali delle persone di contatto, ottenuti dall'interessato, dalla sua organizzazione o da registri pubblici	legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f)	per la durata del rapporto e nei 3 anni successivi
Richieste, ordini di riparazione e di servizi, preventivi e ordini di lavoro	nome, e-mail, telefono, società, indirizzo, part number e numeri di serie delle unità, marche di immatricolazione e tipo dell'aeromobile, descrizione del guasto, fotografie	esecuzione di un contratto e misure precontrattuali, art. 6, par. 1, lett. b)	per la durata del contratto, quindi come indicato di seguito
Registri di manutenzione e documenti di rilascio (CRS, EASA Form 1, FAA Form 8130-3)	dati dell'aeromobile e delle unità, dati del proprietario e dell'esercente, nomi delle persone di contatto, registrazioni dei lavori eseguiti	obbligo legale ai sensi della normativa aeronautica (Part-145, Part-CAMO), art. 6, par. 1, lett. c)	secondo quanto prescritto dalla normativa aeronautica, almeno 3 anni dalla riammissione in servizio
Comunicazione sugli ordini in uno spazio di progetto condiviso (ClickUp)	nomi e indirizzi e-mail delle persone di contatto invitate, messaggi, fotografie, approvazioni	esecuzione di un contratto, art. 6, par. 1, lett. b)	per la durata dell'ordine e come per i registri di manutenzione
Misurazione dell'efficacia della nostra pubblicità	e-mail, telefono e indirizzo in forma di hash, identificativo del clic pubblicitario, data e valore della richiesta o dell'ordine	legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f); può opporsi in qualsiasi momento	fino all'opposizione, al massimo 540 giorni
Cookie analitici e di marketing	identificativi online, dati di navigazione	consenso, art. 6, par. 1, lett. a)	secondo le impostazioni dei cookie, al massimo 13 mesi

Il conferimento dei dati necessari per l'ordine è un requisito per la conclusione e l'esecuzione del contratto. In mancanza, non possiamo accettare l'ordine.

Misurazione della pubblicità. Quando invia una richiesta tramite un modulo dei nostri siti, o quando diventa nostro cliente, possiamo comunicare a Google il Suo indirizzo e-mail, il Suo numero di telefono e il Suo indirizzo in forma di hash (crittografia unidirezionale), insieme all'identificativo del clic pubblicitario se è arrivato tramite una delle nostre inserzioni. Google utilizza tali dati esclusivamente per comunicarci se la nostra pubblicità ha portato alla richiesta o a un successivo ordine, così da misurare e ottimizzare le nostre campagne. Google non riceve il contenuto della Sua richiesta. Il trattamento si fonda sul nostro legittimo interesse a misurare l'efficacia della nostra pubblicità. Può opporsi in qualsiasi momento scrivendo a airteam@airteam.eu e cesseremo di comunicare i Suoi dati per tale finalità.

3. Destinatari

Comunichiamo i dati personali soltanto a fornitori che li trattano per nostro conto o il cui intervento è necessario per l'esecuzione del contratto:

Shopify (piattaforma del negozio, procedura d'acquisto e conservazione dei dati nell'UE; Shopify International Limited, Irlanda, e gruppo Shopify, Canada);
Shopify Inbox (messaggi dei clienti);
Shopify Payments e Stripe (pagamenti con carta e controlli antifrode);
HubSpot, Inc. (gestione delle relazioni con i clienti, moduli, newsletter, chat e analisi del sito);
Google Ireland Limited e Google LLC (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads, secondo le Sue impostazioni dei cookie nel negozio; dati di contatto in forma di hash per la misurazione della pubblicità, come descritto nella sezione 2);
ClickUp, Inc. (spazio di progetto condiviso per la comunicazione sugli ordini);
vettori DPD, PPL, DHL e Packeta (consegna);
consulenti fiscali, revisori, avvocati e autorità pubbliche, ove previsto dalla legge.

I vettori e Shop Pay trattano alcuni dati anche in qualità di titolari autonomi, secondo le rispettive informative.

Non vendiamo dati personali.

AIR TEAM service, s.r.o. e la società collegata AIR TEAM, s.r.o. (numero di identificazione 28287517) utilizzano un sistema comune di gestione delle relazioni con i clienti e account pubblicitari comuni. Per tale trattamento comune agiscono in qualità di contitolari: le richieste riguardanti entrambe le società ricevono riscontro all'indirizzo airteam@airteam.eu e Lei può esercitare i Suoi diritti nei confronti di ciascuna di esse.

4. Trasferimenti al di fuori dell'UE e del SEE

Shopify appartiene a un gruppo con sede in Canada, Paese per il quale vige una decisione di adeguatezza della Commissione europea. Stripe, HubSpot, Google e ClickUp appartengono a gruppi con sede negli Stati Uniti. Ove i dati siano trasferiti al di fuori dell'UE o del SEE, il trasferimento si fonda su una decisione di adeguatezza, compreso l'EU–US Data Privacy Framework per le società certificate, oppure sulle clausole contrattuali tipo adottate dalla Commissione europea. Copia delle garanzie è disponibile su richiesta a airteam@airteam.eu. Per le consegne al di fuori dell'UE, i dati di consegna sono trasmessi al vettore e alle autorità doganali del Paese di destinazione nella misura necessaria all'esecuzione del contratto.

5. Processi decisionali automatizzati

I fornitori dei servizi di pagamento sottopongono gli ordini a controlli antifrode automatizzati. Gli ordini segnalati dal controllo sono esaminati da una persona. Non adottiamo decisioni basate unicamente su un trattamento automatizzato che producano effetti giuridici o incidano in modo analogo significativamente sull'interessato.

6. Cookie

Il negozio utilizza cookie e tecnologie analoghe:

tecnici, necessari per il carrello, la procedura d'acquisto, l'accesso, la sicurezza e la memorizzazione delle Sue scelte sui cookie; non richiedono il consenso;
analitici, per misurare l'utilizzo del negozio;
di marketing, per misurare le campagne e mostrare offerte pertinenti;
di preferenza, per ricordare impostazioni quali la lingua e il mercato.

I cookie impostati da Shopify a fini analitici, di marketing e di preferenza sono utilizzati solo con il Suo consenso, che può modificare o revocare in qualsiasi momento tramite Impostazioni cookie nel piè di pagina di ogni pagina. Lo script HubSpot per la chat e l'analisi del sito imposta propri cookie (ad esempio hubspotutk, __hstc, __hssc e messagesUtk); può bloccarli nelle impostazioni del browser.

7. Diritti dell'interessato

Ha diritto di accesso ai Suoi dati, di rettifica, di cancellazione, di limitazione del trattamento e alla portabilità dei dati.

Diritto di opposizione. Può opporsi in qualsiasi momento al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse e, senza dover indicare i motivi, al trattamento a fini di marketing diretto. Ove il trattamento si fondi sul consenso, può revocarlo in qualsiasi momento; la revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato in precedenza. Può annullare l'iscrizione alle e-mail tramite il link presente in ogni messaggio.

Le richieste vanno inviate a airteam@airteam.eu. Rispondiamo entro un mese. Ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Ufficio per la protezione dei dati personali (Úřad pro ochranu osobních údajů), Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7, www.uoou.gov.cz, oppure all'autorità di controllo del Paese in cui risiede abitualmente.