Votre casque : Bose Bose Authorized Service · garantie vérifiée par numéro de série
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Réparation de casque BOSE

Vérifiez le numéro de série pour la garantie, ou réservez une réparation payante en ligne. Nous organisons l’enlèvement et la livraison retour par DPD.

Comment fonctionne la livraison ? ↓

  1. 1. Réservez en ligneSaisissez le numéro de série et choisissez votre forfait.
  2. 2. Enlèvement DPDNous organisons l’enlèvement à votre adresse dans l’UE.
  3. 3. Réparation dans notre atelier formé par BoseAtelier EASA Part-145 en République tchèque.
  4. 4. Retour chez vousRetour suivi avec les documents de réparation.

1 Numéro de série

Il figure sur l’étiquette à l’intérieur de l’écouteur. Une fois vérifié, nous renseignons le modèle et fixons le type de réparation : sous garantie ou payante.

2 Modèle et type de réparation

Non vérifié

Le type de réparation est défini automatiquement après la vérification du numéro de série. Livraison : voir la FAQ ci-dessous.

3 Description de la panne

Facultatif : 30 caractères maximum. Rempli automatiquement lorsque vous vérifiez le numéro de série.

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Réparé dans notre atelier formé par Bose

Nous sommes Bose Authorized Service. Nos techniciens sont formés par Bose et réparent les casques A20, A30 et ProFlight avec des pièces Bose d’origine, aux spécifications Bose.

  • Atelier agréé EASA Part-145
  • Pièces de rechange d’origine
  • Chaque casque testé avant retour
Technicien AIR TEAM réparant un casque aéronautique Réparation de casque à l’établi AIR TEAM Atelier de réparation de casques AIR TEAM

Ce que disent les pilotes de nos réparations

4,85 Excellent 100 avis
Comment nous vérifions les avis

Avis de clients dont nous avons réparé le casque Bose, chacun rattaché à son ordre de réparation et publié avec l'accord du client.

  • Fixed my Bose

    Cracked mic mount and damaged cable insulation on my A30. I was nervous shipping a pricey headset, but the repair was good and comms are clear again.

    Grzegorz G.
  • Solid service

    My A20 mic stopped working — hear fine, but no transmit. Main thing is it works — I'm back on intercom and ATC.

    antoine R.
  • Worth the send-in

    GA plugs on my A20 were beat up and unreliable. Booked online, sent it from the EU, and it came back working — flew it on the next trip, no drama.

    Daniel D.
  • Back in the flight bag

    Boom on my A20 crackled on the intercom and would not stay up. Process was straightforward: order, ship, get it back, fly. Happy enough to recommend.

    Gustav D.
  • Worth the send-in

    No mic, no receive — my A20 needed cables and cushions replaced. No mic, broken hearing comms. Booked online, sent it from the EU, and it came back working — flew it on the next trip, no drama.

    Bastien H.
  • Happy with the repair

    Worn cable, volume control and cushions on my A20 — due for service. Process was straightforward: order, ship, get it back, fly. Happy enough to recommend.

    Jeremie V.
  • Working again

    Dead comms on my A20 — cable damage, nothing in or out. Unable to send or receive sound. First flight after return was the real test — passed.

    Thomas M.
  • No complaints

    Seat rail got the cable on my A20 — classic cockpit damage. They fixed what I reported and the headset feels right in the cockpit again.

    Stephan C.
  • Back in the flight bag

    Crackling on the radio through my A20. Process was straightforward: order, ship, get it back, fly. Happy enough to recommend.

    Helen S.
  • Clear comms again

    Mic dead on my A20 and the boom mount was cracked. Clear comms again, which is all you really want from a repair.

    Ruben P.
  • Fixed my Bose

    Sent my A20 in for a general overhaul after heavy use. Used it on a long sector after it returned — sounds like it should.

    Jacek T.
  • Solid service

    Power cable on my A20 needed replacing. Main thing is it works — I'm back on intercom and ATC.

    Natacha L.
  • No complaints

    On my A20, one ear phone is not working. They fixed what I reported and the headset feels right in the cockpit again.

    Franz H.
  • Good experience

    On my A20, intercom and ATC radio communications input is only received in one ear. Would use AIR TEAM service again for Bose repairs.

    M. V.
  • Happy with the repair

    cable failure. Turnaround was reasonable for an auth service; beats buying a new pair. Turnaround was reasonable for an authorised service; beats buying a new pair.

    Giuseppe V.
  • Working again

    My A20 mic stopped working — hear fine, but no transmit. Not the cheapest fix in aviation, but still better than a new A20.

    Bruno E.
  • Repair done right

    The microphone cuts in and out when I move the boom up or down, with crackling/static in the headset. Pickup/return in the EU was easy; headset arrived back in good shape.

    Igor Z.
  • Back in the flight bag

    PJ plug on my A20 crackled and dropped comms whenever the cable moved. Process was straightforward: order, ship, get it back, fly. Happy enough to recommend.

    Serhat Ö.
  • Fixed my Bose

    On my A20, as soon as Active Noise Cancelling is switched on, there is a constant and clearly audible hissing noise in both ear cups. I was nervous shipping a pricey headset, but the repair was good and comms are clear again.

    Martin G.
  • Clear comms again

    On my A20, background noise from time to time on the microphone. Clear comms again, which is all you really want from a repair.

    Dean J.
  • Solid service

    On my A20, one side out of working. Main thing is it works — I'm back on intercom and ATC.

    Juraviation J.
  • No complaints

    Cable break leading to no functionality of the BOSE A20 Headset. They fixed what I reported and the headset feels right in the cockpit again.

    Christian M.
  • No complaints

    Noise Cancelling is not working anymore. They fixed what I reported and the headset feels right in the cockpit again.

    Thomas B.
  • Fixed my Bose

    The GA plugs are likely damaged. The Headset only receives and transmits when the plugs are turned in the right position. I was nervous shipping a pricey headset, but the repair was good and comms are clear again.

    Robert R.
  • Solid service

    Mic inop. Broken cables at mobile arm. Main thing is it works — I'm back on intercom and ATC.

    Asier L.
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Réparation de casques BOSE : questions fréquentes

Où trouver le numéro de série ?
Le numéro de série figure sur l’étiquette à l’intérieur de l’écouteur. Saisissez-le ci-dessus et cliquez sur « Vérifier la garantie ».
Que faire si la vérification de la garantie échoue ?
Vérifiez le numéro de série sur l’étiquette à l’intérieur de l’écouteur, puis cliquez de nouveau sur « Vérifier la garantie ». Vous ne pouvez pas finaliser la commande tant que la vérification n’a pas abouti. Si vous pensez que le casque est sous garantie, joignez votre facture ou preuve d’achat sous le bouton de vérification (réparation payante) : notre équipe l’examinera avec votre commande.
Réparez-vous les serre-tête ou les coussinets abîmés ?
Oui : décrivez le problème dans votre commande. Les petits dommages mécaniques sont souvent réparables ; en cas de dommages importants, nous vous contactons avec des options.
Comment fonctionne la livraison ?
Enlèvement et retour DPD dans l’UE continentale : gratuits pour une réparation sous garantie Bose, 55 € TTC pour une réparation payante (ajoutés lors du paiement). Hors UE continentale (Royaume-Uni, États-Unis, Suisse, etc.) : envoi international DPD possible, le prix s’affiche lors du paiement. Tous les prix sont TTC.
Quel est le délai de réparation ?
Le délai standard est de 30 jours maximum à compter de la réception dans notre centre de service. Avec le forfait Plus, il est de 5–10 jours ; avec Pro (réparation prioritaire), de 48 heures. Nous vous tenons informé par e-mail.
Quel est le prix d’une réparation payante ?
La réparation payante d’un casque BOSE coûte 340 € TTC (frais de diagnostic). La réparation sous garantie est gratuite. La livraison est facturée à part : voir « Comment fonctionne la livraison ? »
Reçois-je un EASA Form 1 ?
Oui, gratuitement. Cochez EASA Form 1 / FAA 8130-3 dans les options et le certificat est expédié avec votre casque réparé.
Qu’est-ce qu’ATS Care ?
ATS Care est inclus dans le forfait Pro et couvre votre casque pendant 12 mois après la réparation. S’il retombe en panne, nous vous envoyons aussitôt un casque de remplacement et vous renvoyez le vôtre dans le même colis. La garantie de réparation passe en outre de 3 à 12 mois. Si un problème survient dans ces 12 mois, contactez-nous en indiquant votre numéro de commande.